Questions Fréquentes

12 articles dans cette collection
Écrit par Noelle Aka

Comment fonctionne le taux de change?

Écrit par Noelle Aka
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Comment télécharger son relevé de compte et le partager ?

Télécharger le relevé de compte mensuel

Écrit par Noelle Aka
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Je n'ai pas reçu le code Verified by Visa

Écrit par Noelle Aka
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Comment fonctionne la 3D Secure ?

L'authentification Verified by Visa liée au système 3D Secure

Écrit par Noelle Aka
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Comment voir mon code de retrait pour le guichet et le TPE?

Écrit par Noelle Aka
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Comment contacter le service client via l’application ?

Contacter le support client via l'application

Écrit par Noelle Aka
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Comment consulter les conditions générales via l’application?

Conditions générales de Djamo

Écrit par Noelle Aka
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Questions liées au solde de votre compte

Variation du solde sans avoir effectué de transaction

Écrit par Noelle Aka
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Vérifier mon identité

Écrit par Noelle Aka
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Faire un dépôt sur Djamo

Écrit par Noelle Aka
Mis à jour il y a plus d'une semaine

La carte ne m'a pas été livrée

Écrit par Noelle Aka
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Carte non rechargée après un transfert Mobile Money

Écrit par Noelle Aka
Mis à jour il y a plus d'une semaine