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Shoppez et protégez vos achats

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Écrit par nafiisa nguessan
Mis à jour cette semaine

Avec Djamo Premium, votre carte vous accompagne au-delà du paiement. Elle vous offre à la fois une protection sur vos achats importants et des avantages exclusifs à l’étranger, pour plus de sérénité au quotidien et plus de plaisir en voyage.

Vos achats protégés automatiquement

Lorsque vous achetez un article important, vous voulez être sûr qu’il reste protégé, même après avoir quitté le magasin.

Avec Djamo Premium, vous bénéficiez automatiquement de la Protection d’achat Visa.

La couverture s’applique aux achats :

  • Effectués avec votre carte Djamo Premium

  • D’un montant égal ou supérieur à 100 USD

  • Réalisés en boutique physique ou en ligne

Elle couvre :

  • Le vol

  • Les dommages accidentels

  • La non-livraison d’un produit acheté en ligne

Aucune activation n’est nécessaire : la protection est automatique dès que les conditions sont remplies.

En cas de problème :

  1. Rassemblez vos justificatifs (preuve d’achat, photos, déclaration…).

  2. Soumettez votre réclamation via Aspire / Broadspire, partenaires Visa chargés du traitement. (Cliquez pour ouvrir le lien)

  3. Après évaluation, un remboursement ou une prise en charge est effectué si la demande est validée.

À savoir :

  • Les achats inférieurs à 100 USD ne sont pas couverts.

  • Certains biens ne sont pas éligibles (produits périssables, objets d’occasion, véhicules…).

  • La protection complète la garantie du commerçant ou du fabricant, sans la remplacer.

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