🛍️ Vos achats sont protégés pendant 90 jours avec votre carte Visa Platinum

Un téléphone cassé par accident ? Un achat volé quelques semaines après l'avoir reçu ?

Avec votre carte Visa Platinum, certains achats sont automatiquement couverts grâce à la Protection des Achats incluse dans votre plan premium.

Aucune inscription, aucun formulaire à remplir avant l'achat : il suffit de payer avec votre carte Djamo si vous êtes client premium.

Pendant les 90 jours qui suivent votre achat, vous pouvez bénéficier d'un remboursement en cas de :

✅ Vol de l'article

✅ Dommage accidentel

✅ Achat en ligne livré endommagé

✅ Achat en ligne non reçu (avec livraison suivie)

✅ Cadeau acheté pour un proche

Votre achat doit respecter ces trois conditions :

Vous achetez un téléphone à 800 USD avec votre Visa Platinum.

Trois semaines plus tard, il est volé.

Après application de la franchise de 50 USD, vous pouvez être remboursé jusqu'à 750 USD.

La garantie ne s'applique pas notamment aux :

❌ Bijoux, montres et métaux précieux

❌ Voitures, motos, vélos et autres véhicules

❌ Articles laissés sans surveillance dans un lieu public

❌ Articles d'occasion ou reconditionnés

❌ Appareils utilisés dans le cadre d'une activité professionnelle

❌ Espèces, chèques, billets ou antiquités

❌ Animaux vivants

❌ Objets perdus sans preuve de vol ou de dommage

⚠️ En cas de vol, une déclaration auprès de la police dans les 48 heures est obligatoire.

Vous disposez de 28 jours après l'incident pour effectuer votre déclaration.

Déclarez le vol auprès de la police dans les 48 heures et récupérez le numéro du rapport.

Envoyez un email à :

[email protected]

💡 La couverture est automatique dès lors que vous payez avec votre Visa Platinum.

💡 Si plusieurs assurances couvrent le même achat, cette garantie intervient en complément.

💡 Conservez toujours vos reçus et justificatifs d'achat.

💡 Les plafonds de plusieurs cartes ne se cumulent pas : seule la couverture la plus élevée s'applique.

Protection des Achats fournie par Chubb Insurance South Africa Limited pour le compte de Visa International Service Association. Conditions, exclusions et plafonds applicables selon les termes du contrat d'assurance.