Résumé de l'offre

Djamo Côte d'Ivoire offre un mois Premium gratuit au vainqueur de la rubrique QUIZ. Répondez en donnant la bonne réponse et en précisant votre code de parrainage pour être sélectionné pendant le tirage au sort.

Le jeu est destiné à tout détenteur de carte physique. Les résultats de la rubrique QUIZ seront donnés après un tirage au sort.

Article préliminaire

Les présentes dispositions forment un tout et doivent être lues conjointement avec les Conditions générales d’utilisation des cartes prépayées physiques DJAMO.

  • Article 1 : Organisateur

DJAMO Côte d’Ivoire “DJAMO”, ci-après dénommée «DJAMO Côte d’Ivoire» ou «DJAMO» ou «l’Organisateur» ,Société À Responsabilité Limitée, au capital de 30.000.000 F CFA, dont le siège social est situé à Abidjan, Marcory, rue du 7 Décembre, 18 BP 1928 Abidjan 18, immatriculée au Registre du Commerce et du Crédit Mobilier d'Abidjan Plateau, sous le numéro CI-ABJ-2019-B 21229 et représentée par Monsieur Hassan BOURGI , ès qualité de Gérant, dûment habilité aux fins des présentes et de leurs suites, organise une rubrique de questions / réponses sur ses réseaux sociaux dénommé “ DJAMO QUIZZ”, ci-devant le “ QUIZZ” ..

  • Article 2 : Consentement des participants

En participant à ce QUIZZ, le Client Djamo ou Participant est réputé avoir lu et accepté le présent règlement , et déclare être lié par celui-ci.

Le seul fait de participer au QUIZZ emporte adhésion pure , simple et sans réserve du participant au présent règlement.

  • Article 3 : Conditions et modalités de participation

Le QUIZZ est gratuit et ouvert :

  • Aux Clients DJAMO titulaires d’une carte physique prépayée;

  • Aux personnes physiques majeures ou justifiant d’une autorisation parentale dûment établie

Sont , donc, exclues de ce QUIZZz :

  1. Les clients DJAMO porteurs de cartes virtuelles et

  2. Les personnes ayant participé à l’élaboration du QUIZZ ainsi que tous les collaborateurs de DJAMO

  3. Les agents sous-distributeurs de cartes DJAMO

  4. Les personnes incarcérées dans une maison d’arrêt et de correction

  5. Toute personne [ débiteur] de DJAMO Côte d’Ivoire et ou dont le compte DJAMO est impliquée dans des opérations de fraude ou de blanchiment de capitaux

DJAMO se réserve le droit de retirer de la liste des gagnants toute personne participant en violation de ce qui précède.

Le QUIZZ se déroulant sur les médias sociaux notamment sur les plateformes Facebook, Instagram, Twitter, en aucun cas lesdites plateformes ne seront tenues responsables en cas de litige lié au .

Facebook, Instagram et Twitter ne sont ni organisateurs ni parrains du QUIZZ.

Le QUIZZ étant accessible sur téléphone mobile (Smartphone), en aucun cas Apple, Microsoft, Google où toute autre plate-forme d'application mobile ne seront tenus responsables en cas de litige lié au QUIZZ.

  • Article 4 : Durée du QUIZZ

La date de début du QUIZZ est fixée au 20 Juillet 2022 et prendra fin sur décision de l’organisateur.

  • Article 5 : Principe du QUIZZ

Le QUIZZ est une rubrique digitale hebdomadaire de questions /réponses. La ou les question (s) sont en rapport avec un article du site web www.djamo.ci publié sur les réseaux sociaux de DJAMO, à savoir Twitter, Facebook, Instagram.

Les participants au QUIZZ devront choisir la ou les bonne (s) réponse (s) parmi celles proposées dans le wording ou sur le visuel de la publication Instagram, Twitter, Facebook.

Pour déterminer le vainqueur du QUIZZ, chaque participant :

  • devra répondre en commentaire à la publication ;

  • préciser son code de parrainage (disponible dans l'application Djamo)

  • indiquer la ou les bonne (s) réponse(s).

  • Article 5.1 : Réseaux sociaux de DJAMO

Pour l’organisation du QUIZZ, les réseaux sociaux de DJAMO sont accessibles via les liens suivant:

  • Twitter

https://twitter.com/djamoci?ref_src=twsrc%5Egoogle%7Ctwcamp%5Eserp%7Ctwgr%5Eauthor

  • Instagram

https://www.instagram.com/p/CfrH3Pctn_5/?igshid=YmMyMTA2M2Y=

  • Facebook

https://www.facebook.com/104495987716227/posts/pfbid0josFWQg5v5oAcjWNzytiijMziZC2o51iBLiyboZRGkLdCu9fWaX9u6Fd8haAjwkMl/

Toutes pages , tous comptes et profils autres que ceux-dessus cités sont considérés comme faux et n’appartenant pas à DJAMO Côte d’Ivoire. Toute réponse donnée sur un site ne faisant pas partie de ceux cités plus haut sera purement et simplement irrecevables.

  • Article 6 : Désignation du gagnant

Il sera désigné gagnant du QUIZZ , le client qui aura apporté la ou les bonne (s) réponse (s) . Le gagnant sera, ainsi, sélectionné parmi les Clients qui auront donné la ou les bonne (s) réponse (s) .

En tout état de cause, DJAMO se réserve le droit de faire toutes investigations et vérifications complémentaires avant et après la désignation du gagnant et d’annuler, le cas échéant, la désignation du gagnant.

  • Article 6.1 : Publication du gagnant

DJAMO pourra contacter individuellement le ou les gagnants ou publier la liste des gagnants du QUIZZ éventuellement avec leur code parrainage et ou nom et prénoms sur son site internet www.djamo.ci ; ou par tout autre moyen de communication ou sur ses réseaux sociaux , à savoir :

  1. Twitter :

https://twitter.com/djamoci?ref_src=twsrc%5Egoogle%7Ctwcamp%5Eserp%7Ctwgr%5Eauthor

  1. Instagram

https://www.instagram.com/p/CfrH3Pctn_5/?igshid=YmMyMTA2M2Y=

  1. Facebook

https://www.facebook.com/104495987716227/posts/pfbid0josFWQg5v5oAcjWNzytiijMziZC2o51iBLiyboZRGkLdCu9fWaX9u6Fd8haAjwkMl/

  • Article 7: Dotation

Le gagnant disposant du Plan Free recevra :

  • Un (1) mois de Plan Premium gratuit.

Le gagnant disposant du Plan Premium recevra :

  • Un (1) mois gratuit

Lorsque le Client ayant le Plan Premium aura été débité mensuellement , il bénéficiera d'un (1) mois gratuit de Plan Premium gratuit durant le mois suivant.

Les lots, en ce compris, le Mois gratuit de Plan Premium et ses avantages ne sont pas cumulables avec d’autres offres

Article 8: Remise du lot

Le Client gagnant du QUIZZ recevra son lot par :

  1. tout moyen de communication

  2. notification

  3. email

  4. message via les réseaux sociaux de DJAMO ; à savoir

  • Twitter

https://twitter.com/djamoci?ref_src=twsrc%5Egoogle%7Ctwcamp%5Eserp%7Ctwgr%5Eauthor

  • Instagram

https://www.instagram.com/p/CfrH3Pctn_5/?igshid=YmMyMTA2M2Y=

  • Facebook

https://www.facebook.com/104495987716227/posts/pfbid0josFWQg5v5oAcjWNzytiijMziZC2o51iBLiyboZRGkLdCu9fWaX9u6Fd8haAjwkMl/

  • Article 8 : Annulation des récompenses et gain

L’organisateur se réserve le droit d’annuler la récompense du Participant si après la remise , l’Organisateur constate des pratiques frauduleuses ou contraire au présent règlement.

Toute fraude ou tentative de fraude sur le code de parrainage entraînera l’annulation de la remise du lot par DJAMO, sans préjudice et ou plainte au pénal ni au civil.

Toute pratique frauduleuse ou abusive expose le participant client à l’annulation pure et simple de sa dotation et aux mesures prévues à l’article 16 ci-dessous.

Aussi,DJAMO se réserve le droit, d’annuler ou de refuser l’octroi des gains dans les cas suivants:

  1. fraudes ou suspicions de fraudes

  2. Arnaques

  3. violation de la réglementation en la matière

  4. blanchiment de capitaux ou de financement de terrorisme ou

  5. toute autre acte ou activité pouvant porter atteinte à la réputation et au patrimoine financier de DJAMO.

Dans les cas de fraudes, arnaques ou toute autre violation aux lois en vigueur, l’Organisateur se réserve le droit de poursuivre leurs auteurs devant les juridictions compétentes.

  • Article 9 : Modifications et révisions

Les présentes dispositions sont susceptibles d’être modifiées. DJAMO Côte d’Ivoire se réserve le droit de modifier le présent régissant le QUIZZ et d’en informer les utilisateurs par publication sur son site internet ou via l’application mobile DJAMO.

Des révisions à ce règlement peuvent éventuellement être publiées pendant la durée de l’offre . Ces révisions seront considérées comme faisant partie intégrantes des présentes.

  • Article 10 : Conditions de récompense des gagnants

DJAMO Côte d’Ivoire se réserve le droit de procéder à des vérifications et diligences supplémentaires avant la remise des lots, notamment dans les cas de:

  1. Fraudes et arnaques;

  2. Blanchiment de capitaux;

  3. Financement de terrorisme

  4. Utilisation inhabituelle de la carte

  5. Opérations et transactions suspectes…

  • Article 11 : Disponibilité du QUIZZ

Le QUIZZ sera valable durant la période ci-dessus précitée sous réserve de la disponibilité des dotations sus - indiquées. DJAMO Côte d’Ivoire se réserve le droit de prolonger ou de réduire la durée de l’offre ou de la reporter à tout moment . DJAMO Côte d’Ivoire se réserve, également, le droit d’écourter la période du QUIZZ ou d’y mettre fin à tout moment en raison de la disponibilité des dotations ou en cas de force majeure sans que la responsabilité de DJAMO Côte d’Ivoire ne puisse être engagée de ces faits. participants par ses canaux de communications habituels.

  • Article 12 : Cas de force majeure

DJAMO Côte d’Ivoire ne saurait encourir une quelconque responsabilité, en cas de force majeure ou d’événements indépendants de sa volonté si DJAMO Côte d’Ivoire était amenée à annuler les termes et conditions du présent QUIZZ.

De convention expresse, la Force majeure est définie comme une circonstance exceptionnelle, imprévisible, irrésistible , étrangère à DJAMO et qui a pour résultat de l’empêcher d’exécuter ses obligations.

  • Article 13: Responsabilités

DJAMO Côte d’ivoire décline toute responsabilité directe ou indirecte en cas de mauvaise utilisation ou d’incident lié à l’utilisation du téléphone portable, à l’accès à Internet, à la maintenance ou à un dysfonctionnement des applications et sites du marchand ou de toute autre connexion technique, à l’envoi des paiements à une adresse erronée ou incomplète.

Il est de la responsabilité de l’utilisateur de prendre toutes les mesures appropriées et adéquates en vue de protéger ses propres données et identifiants stockés sur son appareil téléphonique contre toute atteinte.

DJAMO Côte d’Ivoire fera ses meilleurs efforts afin de permettre une participation à l’offre sans être tenue d’une obligation de résultat. DJAMO Côte d'Ivoire pourra, à tout moment, notamment pour des raisons techniques, de mise à jour, de maintenance, interrompre l’accès à l’application mobile Djamo et au QUIZZ..

DJAMO Côte d’Ivoire ne sera en aucun cas responsable de ces interruptions et de leurs conséquences et aucune indemnité ne pourra être réclamée à ce titre.

DJAMO Côte d’Ivoire ne saurait être tenue pour responsable du mauvais fonctionnement du réseau Internet de l'utilisateur du QUIZZ.

La participation des Clients à ce QUIZZ implique de leur part la connaissance et l’acceptation des caractéristiques et des limites de l’Internet, l’absence de protection de certaines données contre des détournements éventuels ou piratage et risques de contamination par d’éventuels virus circulant sur le réseau.

Il est de la responsabilité des participants de prendre toutes les mesures appropriées de façon à protéger ses propres données, ses accès et/ou son compte Djamo sur son smartphone contre toute atteinte.

L’Organisateur fera ses meilleurs efforts afin de permettre un accès au QUIZZ. L'organisateur pourra, à tout moment, notamment pour des raisons techniques, de mise à jour, de maintenance, interrompre l’accès au compte / application Djamo. Djamo Cöte d’Ivoire ne sera en aucun cas responsable de ces interruptions et de leurs conséquences et aucune indemnité ne pourra être réclamée à ce titre. L’Organisateur ne saurait être tenu pour responsable du mauvais fonctionnement du réseau Internet du participant à ce QUIZZ.

  • Article 14 : Exploitation publi-promotionnelle des utilisateurs

DJAMO Côte d’Ivoire a la faculté d’exploiter, à titre gratuit, le nom, les prénoms, les publications sur les réseaux sociaux et/ou l’image des Participants pour la promotion de sa marque, notamment dans toute communication par voie de presse, affiches, télévision, internet, réseaux sociaux et tout autre média de son choix, pendant la période du QUIZZ et dans les douze (12) mois suivant la fin du QUIZZ.

Les utilisateurs s’engagent d’ores et déjà à se soumettre à toutes séances de prises de vue organisées par DJAMO Côte d’Ivoire et à autoriser l’organisateur à utiliser à titre gratuit, le nom, les prénoms, les publications sur les réseaux sociaux et/ou l’image.

  • Article 15 : Propriété intellectuelle

Les images utilisées sur le site du QUIZZ, les objets représentés, les marques et dénominations commerciales mentionnées, les éléments graphiques, informatiques et les bases de données composant le site du QUIZZ, sont la propriété exclusive de leurs titulaires respectifs et ne sauraient être extraits, reproduits ou utilisés sans l'autorisation écrite de ces derniers, sous peine de poursuites judiciaires.

  • Article 15: Protection des données à caractère personnel

Par définition, est considérée comme une donnée personnelle « toute information de quelque nature qu’elle soit et indépendamment de son support, y compris le son et l’image, relative à une personne physique identifiée ou identifiable directement ou indirectement, par référence à un numéro d’identification ou à un ou plusieurs éléments spécifiques, propres à son identité physique, physiologique, génétique, psychique, culturelle, sociale ou économique ».

Ainsi, dans le cadre de ce QUIZZ , DJAMO Côte d’Ivoire protège, utilise et respecte vos données personnelles conformément aux dispositions légales et réglementaires en vigueur en République de Côte d’Ivoire notamment la Loi N° 2013-450 du 19 juin 2013 relative à la protection des Données à Caractère Personnel. .

Djamo Côte d’Ivoire met en œuvre des traitements informatiques ayant pour finalité la gestion du QUIZZ, notamment :

  • la collecte

  • la sauvegarde

  • la lutte contre la fraude et le blanchiment de capitaux

  • l’identification des gagnants

  • La communication avec les participants au QUIZZ.

Djamo Côte d’Ivoire en sa qualité d’Organisateur est responsable du traitement des données personnelles pouvant être collectées.

La durée de conservation de vos données est de dix ( 10) ans conformément à la législation en vigueur.

En participant au QUIZZ, le Client accepte que ses données personnelles, notamment ses identifiants sur les réseaux sociaux, son code de parrainage soit utilisé pour le contacter et accomplir toutes les formalités réglementaires en terme de lutte contre la fraude et le blanchiment de capitaux et le financement du terrorisme.

  • Article 16 : Identification des clients et Lutte contre la fraude, le blanchiment de capitaux et le financement du terrorisme

Les participants autorisent la vérification de leur identité ainsi que de toutes les informations liées au QUIZZ . Le non-respect du présent règlement ainsi que toute fraude ou tentative de tricherie, quelles que soient ses modalités, entraînera l’élimination pure et simple de la participation de son auteur.

DJAMO s’engage à lutter contre toutes fraudes ou tentatives de fraudes à l’occasion de ce QUIZZ. Toute tentative de fraude expose son ou ses auteur (s) au :

· blocage et destruction immédiat de la carte et du compte Djamo;

· l’annulation du lot;

· poursuites judiciaires ,sanctions pécuniaires et pénales;

· toutes autres mesures que DJAMO jugera nécessaire.

DJAMO Côte d’Ivoire s’engage à mettre en œuvre les exigences légales et réglémentaires édictées pour la lutte contre le Blanchiment de capitaux et contre le financement du terrorisme dans l’UEMOA et à informer les autorités compétentes de tous cas qui lui paraitraient suspects.

Votre carte pourrait être suspendue en cas de suspicion de fraudes ou de tentatives de fraudes. Cette suspension ne saurait engager la responsabilité de DJAMO Côte d’Ivoire.

  • Article 18 : Acceptation des conditions et règlement

La participation au QUIZZ vaut acceptation sans réserve du présent règlement par le client.

  • Article 19 : Révision-modification

DJAMO Côte d’Ivoire se réserve le droit de modifier, à tout moment, les termes et conditions des présentes conditions.

  • Article 20 : Règlement des litiges - attribution de juridiction

La participation à ce QUIZZ implique l'acceptation sans réserve du présent règlement en toutes ses stipulations et des lois et règlements en vigueur sur le territoire ivoirien et notamment des dispositions applicables aux Jeux et loteries en vigueur.Il ne sera répondu à aucune demande téléphonique ou écrite concernant l'interprétation ou l'application du présent règlement, les mécanismes ou les modalités du QUIZZ ainsi que sur la liste des gagnants.En cas de contestation, seul sera recevable un courrier recommandé avec accusé de réception envoyé dans un délai de trente (30) jours maximum à compter de la fin du QUIZZ. Sauf en cas d'erreurs manifestes, il est convenu que les informations résultant des systèmes de QUIZZ de Djamo Côte d’Ivoire ont force probante dans tout litige quant aux éléments de connexion et au traitement informatique desdites informations relatives au QUIZZ.

Toute contestation éventuelle sur l’interprétation du règlement sera tranchée par DJAMO Côte d’Ivoire.

Aussi, tout litige né de l'exécution du présent règlement devra, au préalable, faire l'objet d'un règlement amiable.

A défaut de règlement à l'amiable dans un délai de trente (30) jours, suivant la réception, par l'une des parties, de la demande écrite d'un règlement amiable, émanant de l'autre partie, le litige sera soumis à la compétence exclusive du Tribunal de Commerce d’Abidjan.

Préalablement à toute action en justice liée ou en rapport avec le présent règlement (en particulier son application ou son interprétation), les participants s’engagent à former un recours amiable et gracieux auprès de Djamo Côte d’Ivoire.

La loi applicable au présent contrat est la loi ivoirienne, en ce compris les Actes uniformes pris en application du traité de l'OHADA.

Fait à Abidjan, le 20 Juillet 2022

DJAMO Côte d’Ivoire SARL

Annexe : Avantages du Plan Premium

PLAN PREMIUM

1 mois de Frais de gestion 2000 FCFA offert

Zéro frais de clôture de compte

Zéro frais d'opposition sur la carte

Zéro frais de réédition du code PIN

Zéro frais sur les transferts entre comptes DJAMO

Zéro frais sur les transferts DJAMO vers un compte bancaire

Zéro frais sur les paiements

Zéro frais sur les rechargements

Zéro frais sur les transferts DJAMO vers Mobile Money

Zéro frais sur les retraits au DAB/GAB par mois en Côte d'Ivoire et Zone UEMOA

Remplacement de la carte 5.000 FCFA

Retrait à l'étranger 2.5% (minimum 2.500 FCFA)

250 FCFA de frais de rejet pour fonds insuffisants

Support client prioritaire

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