Comment envoyer et recevoir de l'argent avec PI-SPI sur Djamo ?
Comment envoyer de l'argent avec PI-SPI ?
Avec PI-SPI, vous pouvez envoyer de l'argent depuis votre compte Djamo vers d'autres institutions financières participantes, sans avoir besoin d'utiliser un transfert classique.
Pour effectuer un transfert :
Ouvrez votre application Djamo.
Accédez à la rubrique PI.
Sélectionnez Envoyer.
Choisissez votre méthode de transfert.
Renseignez les informations du bénéficiaire.
Vérifiez le nom affiché à l'écran.
Saisissez le montant à envoyer.
Confirmez l'opération avec votre code PIN ou votre authentification biométrique.
Votre transfert sera traité instantanément lorsque le réseau et l'institution du bénéficiaire sont disponibles.
Quels sont les moyens disponibles pour envoyer de l'argent ?
Vous disposez de six méthodes pour effectuer un transfert PI-SPI :
Par numéro de téléphone : renseignez le numéro associé au compte du bénéficiaire.
Par alias PI : utilisez son identifiant de paiement.
Par IBAN : renseignez son IBAN pour identifier son compte.
Par QR code : scannez directement son QR code PI.
Par numéro de compte : saisissez son numéro de compte.
Par contact récent : sélectionnez directement une personne avec laquelle vous avez déjà effectué un transfert.
Comment envoyer de l'argent avec un numéro de téléphone ou un alias PI ?
Sélectionnez la méthode de transfert correspondante.
Saisissez le numéro ou l'alias du bénéficiaire.
Vérifiez le nom et l'institution financière affichés.
Renseignez le montant.
Confirmez le paiement.
Avant de valider, assurez-vous toujours que le nom affiché correspond bien à la personne à qui vous souhaitez envoyer de l'argent.
Comment envoyer de l'argent avec un IBAN ?
Vous pouvez également effectuer un transfert en renseignant directement l'IBAN du bénéficiaire.
Après avoir saisi l'IBAN, le système vérifie sa validité et recherche le bénéficiaire sur le réseau PI-SPI.
Si l'institution financière est connectée au réseau, le nom du bénéficiaire s'affiche pour confirmation.
Si l'IBAN n'est pas reconnu ou que l'institution n'est pas accessible via PI-SPI, le transfert ne pourra pas être effectué.
Comment envoyer de l'argent avec un QR code ?
Vous pouvez scanner le QR code PI du bénéficiaire depuis l'écran d'envoi de votre application.
Selon le QR code utilisé :
Le montant peut être renseigné automatiquement.
Vous pouvez être invité à saisir vous-même le montant.
Vérifiez les informations du bénéficiaire avant de confirmer le paiement.
Comment recevoir de l'argent avec PI-SPI ?
Pour recevoir de l'argent, vous devez simplement avoir activé votre alias PI.
Vous pouvez ensuite communiquer à l'expéditeur :
Votre numéro de téléphone associé à PI.
Votre adresse de paiement.
Votre QR code PI.
Une fois le transfert effectué, les fonds sont crédités sur votre compte Djamo et vous recevez une notification.
Comment partager mon QR code PI ?
Pour partager votre QR code :
Ouvrez la rubrique PI.
Accédez à votre profil.
Affichez votre QR code.
Utilisez l'option de partage pour l'envoyer par WhatsApp, SMS ou e-mail.
La personne pourra ensuite le scanner pour vous envoyer de l'argent.
Les transferts PI-SPI sont-ils gratuits ?
Oui, les transferts nationaux PI-SPI sont gratuits sur Djamo.
Combien de temps prend un transfert PI-SPI ?
Les transferts PI-SPI sont conçus pour être exécutés en temps réel, généralement en quelques secondes.
En cas de lenteur, votre transaction peut temporairement apparaître avec le statut « En cours ». Elle devrait se résoudre dans les minutes qui suivent.
Où retrouver mes transferts PI-SPI ?
Toutes vos transactions PI-SPI, envoyées et reçues, sont disponibles dans le fil d'activité de votre application Djamo.
Elles sont identifiées par la mention PI, ce qui vous permet de les distinguer de vos autres opérations.
Vous pouvez également consulter l'onglet dédié aux paiements PI dans la rubrique correspondante.
Comment obtenir un reçu de mon transfert PI-SPI ?
Pour télécharger ou partager votre justificatif :
Ouvrez votre fil d'activité.
Sélectionnez la transaction concernée.
Accédez au détail de l'opération.
Cliquez sur « Partager ».
Vous pourrez ensuite partager votre reçu ou l'enregistrer sur votre téléphone.
Le reçu contient notamment le montant, les noms de l'expéditeur et du bénéficiaire, la date, l'heure, la référence de transaction et le statut du paiement.