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Je n'ai pas reçu les intérêts de mon compte épargne

Écrit par BADOU KAMOUCHONI CLAUDE
Mis à jour il y a plus d'un mois

Les intérêts générés par votre compte Épargne Djamo sont versés selon le processus suivant :

  1. Les intérêts sont d’abord crédités sur le compte épargne concerné

  2. Ils sont ensuite automatiquement transférés vers votre compte courant Djamo

👉 Ce fonctionnement peut expliquer un léger décalage entre le moment où les intérêts sont générés et leur visibilité sur le compte courant.

Que faire si je ne vois pas les intérêts sur mon compte courant ?

Nous vous invitons à :

  • Vérifier en priorité le compte épargne concerné dans votre application Djamo

  • Si les intérêts n’apparaissent toujours pas après vérification, contacter notre service client directement via votre application Djamo Ou par téléphone au 98100

Nos équipes restent disponibles pour vous accompagner.

Avez-vous trouvé la réponse à votre question ?