Tout savoir sur Djamo crédit | Centre d'aide DJAMO

Qu'est-ce que le crédit Djamo ?

Djamo Crédit est un service en déploiement progressif et qui sera prochainement disponible pour un grand nombre de nos clients.
Directement intégré à l’application Djamo (Android et iOS), ce service vous permet de solliciter un prêt :
- Montant maximum : jusqu’à 1 000 000 F
- Durée maximale : 6 mois
Qui peut accéder à Djamo Crédit ?

Le crédit Djamo est actuellement accessible uniquement à un nombre limité d’utilisateurs, dans le cadre de notre phase pilote. Si vous n’y avez pas encore accès, nous vous invitons à patienter : le service sera progressivement ouvert à davantage de clients.

Comment maximiser vos chances d’obtenir un prêt à l’avenir ?

Pour augmenter vos chances d’éligibilité, nous vous recommandons de :
- Utiliser régulièrement votre carte Djamo pour vos paiements quotidiens
- Épargner via les coffres disponibles dans l’application
- Investir à travers Djamo Invest
- Limiter l’usage d’applications de paris en ligne
Ces bonnes pratiques contribuent à renforcer votre profil et à améliorer vos perspectives d’accès au crédit.
Comment accéder à Djamo Crédit ?

Si vous êtes éligible, un onglet « Crédit » apparaît en bas à droite de votre application Djamo.
Avant de recevoir votre première offre, il vous sera demandé de répondre à quelques questions rapides directement dans l’application. Cette étape permet de personnaliser votre accès au crédit.
Combien ça coûte ?

Les frais liés à un prêt Djamo Crédit sont les suivants :

*Intérêts : 0,78 % du montant du prêt.

*Frais de dossier: 1% du montant du prêt

*Frais de décaissement instantané : 3 % du montant du prêt (optionnel - sinon le décaissement prend jusqu’à 72h).

*Frais de retard : 0,3 % par jour de retard, plafonnés à 9 % après 30 jours

Le détail complet de ces frais est disponible dans l’application au moment de votre demande.
Comment rembourser un crédit ?

Vous avez deux options pour rembourser votre prêt :
1. Remboursement automatique
  Déposez simplement l’argent sur votre compte Djamo avant la date de remboursement. Le montant dû sera prélevé automatiquement à la date d’échéance.
2. Remboursement anticipé
  Déposez l’argent sur votre compte Djamo, puis rendez-vous dans l’onglet « Crédit » et cliquez sur « Rembourser ». Vous pouvez choisir de rembourser partiellement ou totalement le prêt avant la date d’échéance.
En cas de difficulté de remboursement

Prendre un prêt est un engagement. Si vous anticipez un retard de remboursement :
- Contactez rapidement le service client Djamo pour les informer de la situation.
- Des pénalités s’appliqueront : 0,3 % par jour de retard, plafonnées à 9 %.
- En cas de défaut total de remboursement, les conséquences peuvent inclure :
  - Un fichage auprès de la BCEAO, limitant vos futures possibilités d’emprunt
  - Le lancement d’une procédure de recouvrement par Djamo
Même en cas de retard, rembourser le prêt réduit l’impact négatif sur vos futures demandes de crédit.
Puis-je reprendre un crédit après avoir remboursé ?

Oui ! Une fois votre prêt remboursé, vous pouvez demander un nouveau crédit 48 heures après.
L’éligibilité sera évaluée par le service Djamo Crédit au moment de votre demande. En général, si vous avez remboursé votre précédent prêt à temps, la décision est positive.
Vous pourrez consulter cette information directement dans l’onglet « Crédit » de votre application.
Comment augmenter mon montant de prêt ?

Au fil du temps, votre montant maximum de prêt peut augmenter si vous :
- Utilisez régulièrement l’application Djamo
- Recevez votre salaire sur votre compte Djamo
- Épargnez ou investissez via Djamo
- Limitez l’usage d’applications de paris en ligne
Ces actions n’entraînent pas une augmentation immédiate, mais elles améliorent vos chances d’accéder à un montant plus élevé sur le long terme.