Les fraudeurs ne cherchent qu’une chose : vous faire cliquer sans réfléchir. Voici comment repérer et déjouer les arnaques par SMS, pas à pas.
1️⃣ Le piège se cache derrière un message « ordinaire »
Il est 17h59, le lundi 07 Juillet 2025. Marie reçoit un SMS :
"🔒 Info Djamo : Veuillez mettre à jour vos informations afin d'éviter la suspension de votre compte avant le 09.07.2025 sur djamo-account.com"
À première vue, tout semble légitime : un ton sérieux, un logo, un lien… Pourtant, ce SMS n’émane pas de Djamo, mais d’escrocs prêts à voler votre mot de passe.
📌 Astuce : Les arnaques exploitent notre réflexe de l’urgence. Si un message vous met la pression, prenez du recul.
2️⃣ Derrière le clic : vol de données ou espionnage
Page pirate : Le lien renvoie à une fausse page, quasi identique à notre app, où l’on vous invite à « vous connecter pour mettre à jour ». Votre mot de passe part en direct chez l’arnaqueur.
Téléchargement furtif : Parfois, un simple clic installe un malware sur votre mobile, qui va espionner chaque saisie.
Derrière ce lien, ce n’est pas un site sécurisé. C’est une fausse page, qui pourrait ressembler à notre site web.
🎯 Règle d’or : Ne cliquez jamais sur un lien SMS inattendu, même s’il paraît officiel.
3️⃣ Les signaux d’alerte à ne pas ignorer ⚠️
Pourquoi c’est louche ?
🔥 Ton pressant (« 2h pour réagir ! ») joue sur la peur pour vous faire agir aussitôt
🔗 Lien suspect (bit.ly, djamo‑account.com…) URL raccourcie ou domaine inconnu
📝 Fautes ou phrases maladroites, souvent négligées par l’arnaqueur
📱 Demande anormale (mot de passe, code, paiement). Notre app ne le fait jamais par SMS
❗ Un vrai message Djamo ne vous demandera jamais :
🚫 votre mot de passe
🚫 un code de sécurité
🚫 un paiement par SMS
✅ Toutes nos actions officielles passent par l’application mobile.
4️⃣ Que faire si vous hésitez ? 🤔
Si vous recevez un message suspect :
Ne cliquez pas, ne répondez pas.
Prenez une capture d’écran.
Supprimez le SMS.
Signalez le directement dans l’app Djamo (Menu > Support) ou via nos canaux officiels.
5️⃣ Si c’est déjà trop tard… agissez vite ! ⏱️
Vous avez cliqué ou transmis un code ? Voici quoi faire immédiatement :
🔒 Changez immédiatement vos mots de passe (app, e‑mail, comptes liés).
🛑 Bloquez ou remplacez votre carte depuis l’app Djamo.
☎️ Contactez le support Djamo pour nous alerter.
👀 Surveillez vos transactions en temps réel.
🔐 Garder l’œil ouvert, c’est la meilleure défense !
Ne laissez pas un SMS piégé ruiner votre tranquillité d’esprit. Avant d’agir, vérifiez toujours l’origine du message.