Si votre carte est arrivée à expiration, vous devez la remplacer.
Rendez-vous dans la section « Ma Carte » dans l'application,
Cliquez sur l'icône des paramètres
Choisissez l'option " remplacer la carte "
Vous devrez remettre à l'agent de livraison 2.000 FCFA lors de la livraison de votre nouvelle carte ou du retrait en point relais.
Une fois votre nouvelle carte reçue, il vous suffit de l'activer dans l'application et si vous avez des fonds disponible sur l'ancienne carte, ceux-ci seront transférés automatiquement.